Tentar identificar a observação, o sentimento, a necessidade e o pedido do outro, mesmo quando ele se expressa de forma agressiva.
, ou Nonviolent Communication (NVC), é uma abordagem de comunicação desenvolvida por Marshall Rosenberg que foca em empatia, autenticidade e conexão profunda entre as pessoas . Ela nos ajuda a expressar nossas necessidades de forma clara, sem julgamentos ou críticas, e a ouvir os outros com compaixão. A CNV é estruturada em quatro componentes fundamentais : 1. Observação Comunicação NГЈo-violenta
O primeiro passo é descrever o que está acontecendo de forma objetiva, sem misturar com julgamentos ou avaliações. A CNV é estruturada em quatro componentes fundamentais : 1
Conectar o sentimento a uma necessidade humana universal (como segurança, respeito, autonomia ou conexão). Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de uma necessidade não atendida. Segundo a CNV, todo sentimento negativo nasce de
Identificar e expressar como você se sente em relação ao que observou. É importante diferenciar sentimentos de pensamentos.
Você gostaria de ver um de como transformar uma conversa difícil usando esses quatro passos?